Yasal Bilgilendirme
Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 1 Ekim 2026
1. Satıcı
Mistik Harmony Müzik ve Reklam Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi
MERSİS No: 0622254562500001
Yahya Kahya Mah. Çivici Sok. No: 7, Beyoğlu / İstanbul 34440
Kasımpaşa Vergi Dairesi — Vergi No: 6222545625
Telefon: 0535 328 69 69 · E-posta: mistikharmony@gmail.com
2. Ürün ve fiyat
Ürünün temel özellikleri, ölçüsü, adedi, vergiler dâhil satış fiyatı ve varsa indirim öncesi fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. İç yastık, ürün açıklamasında aksi yazmadıkça fiyata dâhil değildir. Siparişe esas nihai tutar, “Siparişi Tamamla” düğmesinden hemen önce gösterilen toplamdır.
3. Ödeme ve teslimat
Ödeme Havale/EFT ile yapılır. Sipariş numarası, alıcı hesabı ve ödenecek tutar sipariş sonrasında gösterilir. Sipariş, ödemenin hesaba geçmesinden sonra hazırlanır ve normal koşullarda 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Mücbir sebepler ve taşıyıcı kaynaklı gecikmeler müşteriye bildirilir.
4. Cayma hakkı
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Bildirim, süre dolmadan mistikharmony@gmail.com adresine veya 0535 328 69 69 numaralı destek hattına yapılmalıdır. Ürün, bildirimin ardından mevzuattaki süre içinde, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda şirket adresine gönderilmelidir. Ayıplı ürüne ilişkin kanuni haklar saklıdır.
5. Başvuru ve uyuşmazlık
Şikâyetler satıcının yukarıdaki iletişim kanallarına iletilebilir. Tüketici, parasal sınırlara göre yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
Bu metin, mağazanın işleyişini şeffaf biçimde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.